公司介绍

一、技术支持

 一、售前技术咨询
贝特电源服务中心有多位从业经验超过10年的资深技术专家，专门为用户提供专家级在线疑难解答。
贝特电源致力于为客户提供全方位的专业电源管理服务，针对客户的具体需求提供完整的电源解决方案，完全满足客户的要求。
贝特电源服务热线电话: 15165416160

二、技术培训

贝特承诺对用户相关人员进行全面系统的集中免费培训

（1）现场培训：UPS操作界面讲解，用户现场提问，最终使用户能够做到开、关机操作及简单异常情况分析处理程度。

（2）安装培训：在设备初装调试时免费提供技术培训

（3）集中培训：为使设备管理者更好的掌握UPS使用技术，可以为用户提供集中的培训。

三、技术支持

贝特电源将依据UPS设备采购合同需求的信息，以及客户提供的设计图纸，提供安装解决方案。如有需要，贝特电源技术人员将到现场实地考察，并与客户一同确定安装方案。

确认现场在承重、环境、布线等各方面已经具备安装条件的情况下，依据客户的安装调试日程表的进程，贝特电源工程师到场，与客户共同检查到货运输质量状况，确认到货清单。
进行主机及相关设备、蓄电池及电池柜进场就位，配电线缆、电池线缆联接等的安装施工。安装施工遵从国家相应规范及贝特电源科技设备的安装技术规范。
安装完成后，依照验收标准，逐项做好验收工作，经客户确认签订“UPS产品安装验收报告” 。
依据方案要求做好现场培训工作，认真讲解、示范设备使用过程，确保使用者熟练操纵设备，具有一般故障判断、排除能力。 

二、标准服务

全国联保
用户在产品使用中，遇到任何问题，保证在24/48小时内做出反应，提供及时和高质量的维修服务。
购买本公司UPS和从本公司购买的蓄电池（用在本公司长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
超过保修期的UPS，客户仍可享受本公司完善的售后服务。

巡检服务

贝特电源公司为所销售的部分产品提供巡检、保养服务，发现问题，现场解决。

保修期的确认

购机发票原件和机器S/N序列号一起构成保修期确认凭证。

送修服务

指用户将机器送到当地经销商或服务商处进行维修服务。

现场维修服务

指工程师到用户机器所在地进行维修服务。保修期内，对中大功率设备贝特电源公司提供免费上门维修服务。

公司保有产品保修承诺版本变更和解释的权利,如有变更,以最新的版本为准

具体机型服务标准以随机资料为准。

24小时技术电话：15165416160